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Curso

Comunicación efectiva y mejoramiento trato usuario

  • Fecha y hora: 08/01/2018 al 10/01/2018 - jueves, viernes, sábado - 08:30 hrs.
    Lugar: Escuela de Salud Pública de la Universidad de Chile (Av. Independencia 939 - Independencia - Santiago) +56 2 29789612
Documentos adjuntos
Instructivo de Pago 2017
Reglamento Derechos y Deberes de los Alumnos

Informaciones

Contacto:
Educación continua
Teléfono:
Información e inscripciones +56229789612
E-mail:
educacioncontinua-esp@med.uchile.cl
Organiza:
Escuela de Salud Pública
Dirigido a:
Profesionales y técnicos de las áreas de salud en general.

Curso Comunicación efectiva

Inscripciones aquí

Información General

Modalidad: 100 % on line

Fecha de realización: 8 al 10 de enero de 2018

Valor Público general: $400.000.-

Valor Valor Convenio: $200.000.-

CURSO EN CONVENIO MARCO: ID1322373

Presentación

Entregar conocimientos y herramientas relacionales a un equipo pluriestamental de salud con enfoque de habilidades relacionales que permitan mejorar la atención de usuarios internos y externos.

Perfil del alumno

Profesionales y técnicos de las áreas de salud en general.

Requisitos

No tiene requisitos previos.

Contenidos

Conceptos de percepción y satisfacción usuaria en organizaciones de salud.
Entorno del Hospital como empresa social y los actores sociales involucrados.
Valor social de la gestión pública.
Pensamiento colectivo y las conversaciones al interior de los equipos de salud.
Metas y visiones comunes en una organización de salud.
Emociones para la acción humana.
Nuevos paradigmas lingüísticos.
Actos lingüísticos en las relaciones al interior de una organización de salud.

Coordinador académico

Prof. Rosendo Zanga 

Certificación

La aprobación del programa será certificada por la Universidad de Chile.

Información General

Modalidad: 100% on line

Fecha de realización: 08 al 10 de enero de 2018

Vacantes

Para que el curso se realice es necesario contar con un mínimo de 20 alumnos y un máximo de 30.

ID1322373

Inscripciones aquí

Valor:
Público general: $400.000.- Valor Convenio: $200.000.-

Martes 20 de septiembre de 2016

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